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[안내] 추석 연휴 고객센터 휴무 및 교재배송 안내 |
운영자 |
2021-09-14 | 88 |
안녕하세요 회원 여러분.
보름달처럼 환한 기운이 회원 여러분들의 댁내에 깃들기를 기원합니다.
추석 연휴를 맞아 고객센터의 휴무일과 택배 발송 업무에 대하여 안내하여 드리오니
사이트 이용시 참고하시기 바랍니다.
1. 고객센터 휴무일 : 9월 18일(토) ~ 9월 22일(수)
위 휴무기간에는 고객센터 상담, 게시판 답변, 무통장 교재 결제 승인업무를 하지 않습니다.
단, 휴무기간 중 강의는 신용카드 및 가상계좌 결제가 가능합니다.
(가상계좌 입금 시 주문중이던 목록을 삭제하거나 교재 입금계좌로 입금할 경우 정상적으로 결제완료 처리가 되지 않사오니 이점 참고바랍니다.)
2. 택배 발송 업무 안내
추석 연휴 택배물량 폭주로 인하여 택배사에서 9월 15일(수)까지만 집화/발송합니다.
- 9월 15일(수) 발송 : 9월 15일(수) 오후 3시까지 교재 신청 및 입금 완료한 회원
- 9월 23일(목) 발송 : 9월 15일(수) 오후 3시~ 9월 23일(목) 오후 3시까지 교재 신청 및 입금 완료한 회원
* 9월 14~15일 발송되는 교재는 택배사의 사정에 따라 추석연휴 이후 도착 될 수 있다는점 참고바랍니다.
* 최근 코로나로 인해 택배물량이 증가하여 택배 배송이 지연되는 경우가 있습니다.
발송을 최대한 빠르게 해드리지만 택배사의 사정으로 늦어지는 경우가 있으니 양해부탁드립니다.
감사합니다.